Россия вошла в топ-10 стран по использованию цифровых госуслуг

Россия оказалась на третьей строчке мирового рейтинга по темпам роста использования цифровых госуслуг. Кроме того, она вошла в топ-10 стран по интенсивности их использования, сообщает телеканал «МИР 24» со ссылкой на исследование международной консалтинговой компании BCG.

Эксперты опросили более 13 тыс. человек в 30 странах. Участники должны были ответить на вопросы о средствах доступа к электронным госуслугам, частоте их использования, качестве предоставления услуг и использовании искусственного интеллекта в работе госорганов.

«Согласно результатам опроса, Россия входит в топ-10 стран по интенсивности использования цифровых госуслуг. А по темпам роста занимает третье место, опережая среднемировой уровень почти втрое, 42% против 15%», – уточняют авторы исследования.

47% россиян пользуются электронными госуслугами минимум раз в неделю. Чаще всего граждане прибегают к ним для оплаты налогов и штрафов, в поисках официальной статистики и данных о погоде или дорожной ситуации, а также по вопросам трудоустройства и здравоохранения.

Ранее сообщалось, что в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» расширился сервис «Мой ребенок в школе». С его помощью можно увидеть, когда ребенок приходит и уходит из учебного заведения, посмотреть историю покупок в столовой, пополнять лицевой счет, устанавливать лимит трат. Приложение «Госуслуги Москвы» постоянно развивают: регулярно появляются новые сервисы и дорабатываются существующие.