Сообщить о проблеме с вызовом скорой медицинской помощи, дозвоном в медучреждение, горячую линию COVID-19

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связис распространением новой коронавирусной инфекции, в соответствиис Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта2020 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19», организовано оказание медицинской помощи пациентам с COVID-19.

Если вы пациент,у которого возникли проблемы с вызовом скорой медицинской помощи, или вам не удается дозвониться до поликлиникив условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, вы можете сообщить о проблеме,с которой столкнулись.

Опишите ситуацию. Кратко сформулируйте суть. Укажите дополнительную информацию, это может ускорить срок рассмотрения.

В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждойиз нихв отдельном сообщении.

После получения ответа оцените решение

Вы получите ответ в личном кабинете, а такжена электронную почту. После получения ответа просим вас оценить качество решения проблемы. Если проблемане решена, поставьте, пожалуйста, низкую оценку, и мы проверим работу ведомства.